近日,鏡湖世紀(jì)城一戶居民家里的玻璃發(fā)生玻璃自爆現(xiàn)象。據(jù)悉,類似的玻璃自爆事件在成都屢屢發(fā)生,江岸明珠、匯成名郡、柏莊·春暖花開、融匯錦江等小區(qū)均發(fā)生過,不少居民在維權(quán)時(shí)還遇到麻煩。玻璃為何自爆,玻璃自爆后該找誰(shuí)解決問題,如何預(yù)防玻璃自爆呢?近日記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。下午1點(diǎn)左右,突然聽到‘噼啪噼啪’的碎裂聲音,順著聲音尋找,最后發(fā)現(xiàn)窗戶玻璃裂了。”鏡湖世紀(jì)城一位居民向記者描述道。據(jù)這位居民介紹,玻璃不是突然自爆,而是從中下部開始逐漸開裂的一個(gè)過程,總共持續(xù)了三分鐘左右。7月25日下午,記者在這戶居民家里看到,自爆的玻璃大概一平方米左右,碎成了蜘蛛網(wǎng)狀,窗框連接處還沒有完全裂
開,整塊玻璃勉強(qiáng)掛在窗戶上沒有脫落。這位居民告訴記者,玻璃自爆已經(jīng)一個(gè)星期了,物業(yè)至今沒有處理,萬(wàn)一玻璃掉落砸到過往行人就會(huì)造成嚴(yán)重后果,而且他還擔(dān)心再有玻璃自爆會(huì)危害自己的安全。
玻璃自爆后 開發(fā)商愿意賠償
負(fù)責(zé)鏡湖世紀(jì)城地塊物業(yè)管理的是綠安物業(yè),該物業(yè)公司的工作人員證實(shí),7月份以來,他們已經(jīng)接到過多起居民關(guān)于玻璃自爆問題的投訴,并向開發(fā)商反映了這個(gè)情況。隨后,記者采訪了鏡湖世紀(jì)城的開發(fā)商綠地公司。客服部的楊經(jīng)理介紹,小區(qū)內(nèi)高層玻璃使用的都是雙層鋼化玻璃,而鋼化玻璃自爆是較為平常的現(xiàn)象,每一批次的鋼化玻璃都有一定的自爆率,不過即便玻璃爆裂后也是呈顆粒狀掉下來,一般不會(huì)砸傷人。造成鋼化玻璃自爆的原因很多,由于玻璃在高溫后急速冷卻過程中會(huì)產(chǎn)生殘余硬力,而不同部分的殘余硬力不等,在玻璃安裝過緊、溫差較大的情況下,玻璃的殘余硬力會(huì)通過自爆的方式進(jìn)行釋放。楊經(jīng)理表示,如果業(yè)主玻璃損壞,開發(fā)商接到消息后會(huì)在當(dāng)天派專人前去查看,確認(rèn)不是人為破壞后都會(huì)賠償業(yè)主。鋼化玻璃制作比較麻煩,一般從測(cè)量完窗框大小到玻璃安裝完成需要一個(gè)月時(shí)間。“一塊玻璃成本加上安裝費(fèi)用總共400元左右,如果玻璃自爆我們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這400元。” 楊經(jīng)理說,“可是有些業(yè)主太難纏,在此基礎(chǔ)上還要求我們承擔(dān)精神損失費(fèi)等其他費(fèi)用。”
門窗保修期一年 玻璃可貼防爆膜
市住建委的工作人員介紹,《四川省建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《四川省住宅工程質(zhì)量回訪保修和投訴受理辦法》以及《成都市商品住宅質(zhì)量保證書》均規(guī)定,門、窗安裝密閉,不出現(xiàn)翹裂,保修期為一年,對(duì)于保修期滿后,可由住地物業(yè)公司實(shí)行有償服務(wù)。
一位律師表示,鋼化玻璃確實(shí)存在千分之三的自爆率,如果在保修期內(nèi),廠商必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;如果過了保修期,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成了其他的財(cái)產(chǎn)損害,消費(fèi)者仍舊可以通過法律方式要求廠家賠償損失,一并追究玻璃自爆本身的損失。對(duì)于鏡湖世紀(jì)城的這起玻璃自爆事件,律師表示,由于此次事件并未造成其他的損害,而且開發(fā)商也愿意賠償玻璃的損失,其他方面的維權(quán)存在一定的爭(zhēng)議,主要靠業(yè)主與開發(fā)商協(xié)商解決。
如何預(yù)防玻璃自爆呢?申膜國(guó)際集團(tuán)是擁有申膜建筑玻璃膜,環(huán)保節(jié)能膜等申膜SENMUO的品牌公司專業(yè)做建筑膜,普通鋼化玻璃貼上防爆膜,就可以防止玻璃渣亂飛,從根本上減少了玻璃自爆對(duì)人身體的傷害。
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